lunes, 20 de mayo de 2013

Unidad de atención al ciudadano

Nuestra unidad se encuentra ubicada a la entrada de su centro, le atendemos en el mostrador donde para evitar aglomeraciones usted podrá tomar un número de orden para ser atendido.

Entre otras muchas actividades que desarrollamos se encuentran

Adjudicación de citas : Para los distintos profesionales de la salud en el centro:
Médico de familia, pediatras, enfermeras, matrona, enfermera comunitaria de enlace, citas para atención urgente y cita para los distintos programas de salud que se desarrollan en el Centro.

Gestión de citas: Odontología, mamografías, ecografías y endoscópias, Plan de detección precóz del cancer de mama. Estas citas son adjudicadas por los diferentes servicios, pero nosotros podemos gestionarselas.

Gestiones administrativas: Tarjeta sanitaria, cambios y asignación de médico de familia y pediatra, derivaciones a los distintos especialistas por indicación de su médico de familia, retinografías, citologías,  visado de recetas, visado de medicación extranjera y recepción de hojas de reclamaciones.

Proporcinar información al usuario: Plazos para la atención de asistencia especializada y pruebas diagnósticas, Declaración de la voluntad anticipada, donación de organos, donación de sangre, etc.

También en nuestra unidad le podemos informar en relación al listado de profesionales concertados con el sistema sanitario: Odontólogos y podólogos.

Atención de llamadas telefónicas:, a través del 954 78 71 29 usted puede solicitar atención médica y de enfermería en domicílio cuando el estado del paciente le imposibilite acudir al Centro. También en el centro atendemos las visitas domiciliarias que nos son indicadas por el Centro Coordinador de Urgencias.

Tramitación de ambulancias a petición de los profesionales de salud, ya sea de forma urgente o programada.

Recepción de aquel material de apoyo que el paciente tiene en depósito en su domicilio cuando por cualquier causa ya no le es necesario.

Carmen Domínguez Peña
Auxiliar administrativo 

Enfermero U.G.C. Los Montecillos


No lo olvide, por su seguridad acuda siempre al Centro de Salud con su tarjeta sanitaria, DNI o cualquier otro documento acreditativo de su identidad.